En la actualidad, los usuarios finales tienen grandes expectativas en lo que se refiere a la disponibilidad de wifi, su rendimiento y la calidad de experiencia. Como respuesta a estas expectativas, las redes wifi se han vuelto más sofisticadas en cuanto al manejo de la gestión de suscriptores, el control y la seguridad. Para satisfacer estas necesidades de forma sencilla, unificada y coherente en todas las redes WiFi, los proveedores de servicios utilizan una WiFi Access Gateway (WAG).